Check-in v jednom z našich kempů k pobytu nebo navštevě nese s sebou pochopení, že host Přečetl Náš kemp politiky a přijal to jako povinné. Naše zásadyslouží k zajištění nerušeného pobytu našich hostů.

1. Po příjezdu do kempu prosím uveďte, zda jste přijeli na dovolenou nebo jen dočasně (návštěva hosta, nívštěva pláže). Lidé, kteří chtějí navštívit hosty nebo si užívat na pláži mohou zakoupit si vstupenku k pobytu v kempu od 10:00 do 18:00. Naši dovolenkoví hosté jsou povinni přihlásit se na recepci a předložit své cestovní doklady, k úřední registraci. Naši hosté jsou povinni uvést všechny požadované služby, splatné a zkontrolovat, zda byly řádně zaznamenány. Jakékoliv změny musí být hlášeny ihned (odcházející osoba, nevyužité služby, atd.). Kempová identifikační karta a vstupní karty nebo nahrazující ji náramek jsou nepřenosné, pouze pro osobní použití, a mají být předloženy na vstupu a výstupu. Pokud váš kemp používá nálepku vozidla, umístěte ji na přední pravé části vozidla. Prosím, pečlivě chraňte vaši osobní identifikační kartu, poněváč má být předána při odjezdu a bude sloužit jako podklad pro fakturaci.

Check-out v den odjezdu je ve 12:00 pro kemp, a v 10:00 pro rekreační domy. Kempy mohou účtovat poplatek za opoždění při pozdním odjezdu (1 celý den. Ceny se mohou lišit v závislosti na kempu).

Platba:

Při platbě berte prosím v úvahu otevírací dobu recepce a pokladny.

Většina našich kempů přijmout platbu po ukončení pobytu, ale to se může lišit od kempu do kempu - některé mohou vyžadovat platbu předem. Hosté jsou povinni zaplatit za všechny obdržené služby.  Recepce poskytovne podrobný účet. Pokud je služba, která byla předplacená na místě zrušena, neposkytujeme náhradu.

Pokud je služba, která byla dříve rezervován zákazníkem a písemně potvrzena kempu, zrušena v den příjezdu nebo během pobytu, neposkytujeme náhradu.

2.  Zákazníci mají právo kontrolovat svůj přidělený prostor před přihlášením. Přiřazení prostoru v kempu je výhradním právem kempu zaměstnanců kempu. Hosté nemohou použít ke kempování žádné jiné místa, než místa jenž jim byle přiřazena. Přiřazení kempovacího prostoru je nepřenosné.

V případě, že je rezervace na parcelu, hosté nesméjí obsadit žádnou jinou parcelu než jim byla přiřazena. Žádný další prostor nesmí být použit ani dočasně, hosté jsou povinni parkovat své vozy v rámci svých vlastních pozemků. Jedna ubytovací jednotka může být zabírat pouze standardní prostor. Dodatečné ubytovací jednotky - cokoliv nad jedním mobilním domě + jedno vozidlo, jeden stan + jedno vozidlo nebo jeden táboření vozidla - vedou k dodatečným nákladům.

Při pozdním příjezdu jsou přiřazeny dočasné prostory od kempu zaměstnanci po všech hostů podal ve svých cestovních dokladů.

3. Ochrana životního prostředí: Náš kemp se nachází ve velmi citlivé oblasti Balatonu. Hosté jsou povinni chránit životní prostředí a život rostlin. Použití PVC fólie plechů pod stany a verandě stanů je zakázáno. Je výslovně zakázáno zatloukat  hřebíky do stromů, lámat větve, nebo vypsat zbytky nebo znečišťující látky, na trávě, stromy, keře a živé ploty. Vázání provazů stanu ke stromům a keřům je zakázáno. Kopání příkopů nebo dír, byť dočasné, je zakázáno.

Odpad a smetí musí být uloženy do určených nádob. Kontejnery jsou označeny standardními selektivními symboly.  Žádný jiný materiál může být do nich uložen. Vysoce toxické suché baterie musí být odevzdány na recepci. Odhodit autobaterii nebo baterii jiného vozidla je v kempu přísně zakázáno.  Pokud zaznamenáte únik pohonních hmot z nádrže na vašem vozidle, neprodleně informujte personál recepce. Zabránění znečištění a ochrany přírodních zdrojů je zvláště důležité v blízkosti břehu i ve vodě. Velké množství opalovacího krému použitého na pláži je vážnou zátěží pro Balaton a volně žijící živočichy. Prosím snažte se minimalizovat množství opalovací krému, které vstoupí do vody, a tím přispět ke zlepšení kvality vody v jezeře. 

Žádáme naše hosty, aby dbali ohleduplnosti vůči budoucím návštěvníkům a opustili kemp tak čistý, jak jej našli.

Voda je vzácná surovina. Použijte ji vždy střídmě a ujistěte se, že vaše děti dělají totéž. Mytí aut, karavanú a kempovacího vybavení je v kempu výslovně zakázáno.

4. Noční zákaz vycházení:          23:00 - 06:00 (může se lišit od kempu do kempu)

    Odpoledne klid: 13:00 - 15:00 (pouze v hlavní sezóně, může se lišit od kempu do kempu)

Pro více informací o různorodých zásadách kempů se informujte na recepci vašeho kempu!

Během této doby nejsou povoleny žádné aktivity, které by mohly rušit ostatní hosty. Během těchto období je výslovně zakázáno spouštět nebo používat vozidla, brány do kempu jsou uzavřeny. Tyto omezení může být zrušeno v kempu při mimořádné okolnosti. V případě předčasného odjezdu, je hluk před 06:00 zakázán. Aby bylo možné zaručit klid a relaxaci, užívání vozidla v našich kempech je omezena na cestu mezi vstupem a kempinkovým prostorem. Nejvyšší povolená rychlost je 10 km/h. Vozidla nesmí být v našich kempech použity k žádnému jinému účelu. Zásady se mohou lišit podle kempu a mohou se lišit o víkendech.

5. Nezletilé osoby musí být v doprovodu rodiče nebo příbuzného po celou dobu svého pobytu v kempu. Rodiče a společníci jsou odpovědni za chování dětí. Prosíme doprovázejte své děti na hřiště a animační programy. Kempy nemají rodičovských povinností vůči dětem. Prosím, ujistěte se, že bezproblémové chování dětí nenarušuje uvolnění dalších hostů.

Nezletilé osoby bez doprovodu nesmějí používat společné prostory.  Žádáme rodiče doprovázející své děti, když jdou koupat, sprchový kout, nebo použít toaletu. Dohlížejte na používání zařízení a zajistěte čistotu!  Žádáme hosty bez dětí vzít v úvahu, že děti nemohou být nadměrně kontrolovány.

6. Očekáváme, od našich hostů následující:

6.1. Každý host musí projít check-in na recepci.

6.2. Omezit mytí nádobí, oblečení a kuchyňské vybavení a provádět kuchyňské aktivity na vyhrazených místech.

6.3. Budování táborák nebo zřízení grilovací zařízení jsou povoleny pouze v určených oblastech, v souladu s požárními bezpečnostními normami, a s předchozím souhlasem správce kempu. Použijte své grilovací zařízení s extrémní opatrností a bez narušení dalším hostům.

6.4. Budovy a zařízení v kempu musí být použita dle naznačení. Budovy, prostory, zařízení a vybavení mohou být použity pouze během určených otevíracích hodin.  Mimo tyto doby jsou tyto oblasti jsou tabu.

6.5. Sporty mohou být přehrávány pouze v určených oblastech během určené doby.

6.6. Prosím zabraňte chováním, které mohou být považovány za rušivé pro ostatní (Například: pohled, vzhled, hudba, hluk).

6.7. Žádáme naše hosty, aby okamžitě hlásili případné nedostatky nebo chyby, které zjistili.

6.8. Jakékoli skutečné nebo podezření na infekční onemocnění musí být oznámeno správci kempu.

6.9. Pokud najdete ztracené věci, prosím, doručte je na recepci.

6.10. Informace o požárních bezpečnostních normách a využití elektrické energie je k dispozici na recepci.  Obeznámení sa a dodržování těchto pravidel je povinné.

6.11. It is forbidden to use electricity to charge an electric and/or hybrid vehicle in the camping area! In the event of prohibited energy consumption, the management of the campsite may withdraw the right to stay at the campsite from the guest and/or those arriving with the guest.

7. V našich kempech je výslovně zakázáno:

7.1. Porušovat standardních kempovací postupy, nepsané zákony.

7.2. Porušování zákazu nočního vycházení nebo odpoledního klidu, porušování pravidel týkající se užívání vozidla.

7.3. Je zakázáno vjíždět s jakýmikoli předměty nebo zvířaty, které by mohly ohrozit osobní bezpečnost ostatních hostů, nebo rušit jejich oddech nebo veřejné standardy. Je zakázáno vjíždět s jakýmikoli vlajkami, insigniemi, nebo jinými předměty, které by mohly urazit určité národnosti nebo lidi.

7.4 Jakýkoliv druh technického zásahu do jakéhokoli zařízení kempu nebo instalace.

8. Pláž: hosté mohou využít pláž na vlastní odpovědnost. Rybolov je zakázán v plážových oblastech. Noční koupání je výslovně zakázáno, protože nemůžeme zaručit bezpečnost hostů. Ve všech ostatních otázkách platí zásady pobytu na pláži, které jsou k dispozici na recepci.

9. Ubytování zvířat: Pouze některé kempy akceptují domácí zvířata, za příplatek a se souhlasem správy kempu. Psi musí být na vodítku po celou dobu pobytu v kempu. Zvířata musí mít veškerou potřebnou zdravotnickou dokumentaci, kterou musí host předložit na vyžádání. Ujistěte se, že váš mazlíček neruší oddech našich dalších hostů. Zvíře je v odpovědnosti osoby, která ho přihlásila k pobytu (zdravotní stav, škody). Hosté nesmějí přivádět/přinášet zvířata do společných prostorů, na pláž a do vody. Zvířata mohou být umyty pouze v prostorech na to vyhrazených, označených piktogramy.

10. Rybolov: Rybolov je zakázán v určených oblastech na pláži. Prostor pro rybolov je určen správcem kempu. Pro informace o vymezené oblasti se obraťte na recepci kempu.

11. Bezpečnost, odpovědnost: Kemp není odpovědný za škody na majetku hostů a za ztrátu osobních věcí bez dozoru.        Host je odpovědný za využití zařízení a vybavení kempe dle naznačení. Host je odpovědný za případné způsobené škody. Kemp není odpovědný za škody na majetku třetí strany. Kemp neodpovídá za případné škody způsobené přírodními silami, bouří (kroupy, spadlé stromy a větve), ohněm, infekcemi a nemocemi a teroristickými činy.

12. Ostatní zásady:
Hosté mohou směrovat všechny stížnosti správci kempu.
Správce kempu může zrušit povolení k přechodnému pobytu hostů, kteří tyto zásady porušují, a požádat je, aby okamžitě vyklidili prostor kempu. Pokud host odmítne vyklidit prostor, Balatontourist se mohou obrátit na úřady.

Veszprém, 29. října 2014.

                                                                                   BALATONTOURIST KFT.